قامت Valve بتحديث سياسة استرجاع Steam بحيث تشمل العناوين التي تقدم 'الوصول المُسبق'. يعني التعديل أن أي وقت لعب متراكم قبل إطلاق رسمي لعنوان سيُحتسب الآن ضمن فترة استرجاع Steam.

تُسمح في الوقت الحالي سياسة استرجاع Valve الحالية للأشخاص بإرجاع العنوان 'لأي سبب' إذا تم تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من الشراء ولا يكون لديهم أكثر من ساعتين من وقت اللعب.

حتى الآن، إلا أن وقت اللعب المكتسب خلال فترة الوصول المُسبق لم يتم تتبعه من قبل Valve. هذا خلق نوعًا من الثغرة. على سبيل المثال، يمكن لشخص ما شراء نسخة معينة من لعبة لضمان الوصول المُسبق (غالبًا ما يتم تضمينه كمكافأة عبر الإصدارات الفاخرة أو الخاصة)، يلقي نظرة على العنوان قبل إطلاقه، ثم يطلب استرجاع عندما يتم إطلاقه رسميًا على الرفوف.

ما هو بالضبط الوصول المُسبق على Steam؟

"الوصول المُسبق هو ميزة تتيح للمستخدمين الذين قاموا بشراء مسبق لعبة باللعب قبل إطلاق رسمي للعبة. على سبيل المثال، قد يتضمن إصدار الشراء المسبق 'الفاخر' الوصول المُسبق،" يقرأ تعريف Valve الخاص به. "على عكس الوصول المبكر، الوصول المُسبق ليس نموذجًا فريدًا لتطوير لعبة، إنه ببساطة فرصة للعب لعبة قبل إطلاقها بشكل كامل على Steam."

كما هو مذكور في الأسئلة الشائعة المحدثة لـ Valve بشأن الاسترجاع، الوقت المحدد للعب لمدة ساعتين لن ينطبق إلا خلال اختبار التجريب.

"عند شراء عنوان على Steam قبل تاريخ الإصدار، سينطبق الحد الزمني للعب لمدة ساعتين للاسترجاع (باستثناء اختبار التجريب)، ولكن فترة الاسترداد لمدة 14 يومًا لن تبدأ حتى تاريخ الإصدار. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء لعبة في الوصول المُبكر أو المُسبق، فسيتم احتساب أي وقت للعب ضد الحد الزمني للاسترجاع لساعتين،" يوضح Valve.

"إذا قمت بالشراء المسبق لعنوان غير قابل للعب قبل تاريخ الإصدار، يمكنك طلب استرداد في أي وقت قبل إطلاق تلك اللعبة، وسينطبق الحد الزمني القياسي للاسترجاع لمدة 14 يومًا/ساعتين اعتبارًا من تاريخ إطلاق اللعبة."

يمكنك قراءة شرح كامل حول استرجاع Steam لمزيد من المعلومات.